加入者口座番号が分かりません。

加入者口座番号は口座開設時にお手元に届く「口座開設のお知らせ」や「お取引状況のお知らせ」に記載されています。 お手元に上記の資料をお持ちですか？ 詳細表示

メールアドレスの登録状況を確認する方法を教えてください。

インターネットサービスにログイン後、トップ画面の「メールアドレス管理」よりご確認いただけます。 詳細表示

確定拠出年金に関するお知らせメールが届きました。

下記のいずれかに該当した場合、JIS&Tからお客さまへ電子メールでご連絡いたします。 ①メールアドレスを登録・変更いただいた場合 （例）メール件名：メールアドレス登録完了のお知らせ ②「お取引状況のお知らせ」がWeb上に掲載されたことをご連絡する場合 （例）メール件名：「確定拠出年金 お取引状況のお知らせ」作成のお知らせ ③パスワードの再設定に必要な認証番号をお知らせす... 詳細表示

パスワードが分かりません。

パスワードがご不明な場合は、新しいパスワードを取得してください。 メールアドレスの登録有無によって、取得方法が異なりますのでご自身の状況に応じてお手続きください。 【メールアドレス登録済みの方】 こちらよりパスワードを再設定することができます。（所要時間：数分程度） 【メールアドレス未登録の方・登録有無がご不明な方】 こちらよりパスワードの再発行をお申込みください。 ... 詳細表示

インターネットサービスにログインできません。

ログイン時にご入力いただいた加入者口座番号かパスワードが誤っている可能性があります。 以下、関連QAをご確認ください。 ・加入者口座番号が分かりません ・パスワードが分かりません また、以下も併せてご確認下さい。 ・以前保有していた（現在は保有していない）口座番号を入力したり、企業型DCの加入者口座番号に対してiDeCoのインターネットパスワードを入力したりしていないか、改... 詳細表示

パスワード再設定・再発行の本人確認時にエラーメッセージが表示される場合の対処方法を教えてください。

本人確認時にエラーメッセージが表示される場合は、下記に該当している可能性があります。 （1）加入者口座番号の入力誤り 加入者口座番号は10桁の数字です。入力が正しいかどうか今一度ご確認ください。 （※）0から始まる10桁の番号は弊社の加入者口座番号ではありません。 加入者口座番号の確認方法については、下記の関連QAをご確認ください。 関連QA：加入者口座番号が分かりません。 ... 詳細表示

残高や資産状況の確認方法を教えてください。

インターネットサービス「個人ポートフォリオ」→「残高・時価評価額照会」画面をご参照ください。 また、JIS&Tより定期的に通知しております「お取引状況のお知らせ」でもご確認いただけます。 詳細表示

JIS&Tからのメールが届きません。

メールが届かない原因として、以下のことが考えられます。 ① ご登録メールアドレスが誤っている インターネットサービス「個人属性」→「メールアドレス管理」画面から正しいメールアドレスをご登録ください。 ② 受信制限の設定をしている メール設定でドメイン指定受信をされている場合は、弊社（JIS&T）からお送りしている以下のメールアドレスのドメイン（※）受信許容の設定をお願いします... 詳細表示

加入中のiDeCoの運営管理機関はどこで確認できますか？

インターネットサービス「個人属性」＞「個人登録情報照会」画面にてご確認いただけます。 その他、お手元に以下の書面がある場合はそちらでもご確認いただけます。 詳細表示

パスワード「再設定」と「再発行」の違いを教えてください。

パスワード「再設定」 メールアドレスを登録済みの方向けの手続きです。パスワードをご自身で設定しなおすことができます。10分程度のお手続きで、ご自身で再設定したパスワードをすぐにご使用いただけます。 パスワード「再発行」 メールアドレスを登録していない方向けの手続きです。パスワードをJIS&Tにて新しく発行いたします。再発行されたパスワードは郵送でお知らせするため、1週間程度のお時間... 詳細表示