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『 インターネットサービス 』 内のFAQ

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  • 加入者口座番号が分かりません。

    お勤め先の確定拠出年金のご担当部署へお問合せください。 JIS&T(以下番号)へお電話にてお問合せください。 なお、ご案内には基礎年金番号が必要となります。お手元にご用意の上お電話ください。 加入者口座番号照会専用番号:045-210-9412 受付時間:午前9:00~午後9:00 (土日・祝日・年末年始12⁄31~1⁄3を除きます) JIS&T(以下番号)へお電話にてお問合せくださ... 詳細表示

    • No:400
    • 公開日時:2023/04/26 18:23
    • カテゴリー: ご利用方法
    • ウィザードFAQ
  • メールアドレスの登録状況を確認する方法を教えてください。

    インターネットサービスにログイン後、トップ画面の「メールアドレス管理」よりご確認いただけます。 詳細表示

  • 確定拠出年金に関するお知らせメールが届きました。

    下記のいずれかに該当した場合、JIS&Tからお客さまへ電子メールでご連絡いたします。 ①メールアドレスを登録・変更いただいた場合 (例)メール件名:メールアドレス登録完了のお知らせ ②「お取引状況のお知らせ」がWeb上に掲載されたことをご連絡する場合 (例)メール件名:「確定拠出年金 お取引状況のお知らせ」作成のお知らせ ③パスワードの再設定に必要な認証番号をお知らせす... 詳細表示

  • パスワードが分かりません。

    初期パスワードは、口座開設時にお手元に届く『「インターネットパスワード」設定のお知らせ』でご確認いただけます。 「インターネットパスワード」設定のお知らせ パスワードをご自身で変更している場合は、変更後のパスワードをご利用ください。 パスワードがご不明な場合は、インターネットサービスのログイン画面より、新たなパスワードを取得してください。 詳細表示

    • No:17
    • 公開日時:2023/04/26 17:09
    • 更新日時:2023/07/21 09:41
    • カテゴリー: パスワード
  • インターネットサービスにログインできません。

    ログインには加入者口座番号とパスワードが必要です。 ログインできない場合には、以下をご確認ください。 ・加入者口座番号が分かりません ・パスワードが分かりません 以前保有していた(現在は保有していない)口座番号を入力したり、企業型DCの加入者口座番号に対してiDeCoのインターネットパスワードを入力したりしていないか、改めてご確認をお願いします。 なお、毎月第2月曜日(... 詳細表示

    • No:5
    • 公開日時:2023/04/26 17:09
    • 更新日時:2024/03/08 10:54
    • カテゴリー: ご利用方法
  • 残高や資産状況の確認方法を教えてください。

    インターネットサービス「個人ポートフォリオ」→「残高・時価評価額照会」画面をご参照ください。 また、JIS&Tより定期的に通知しております「お取引状況のお知らせ」でもご確認いただけます。 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2023/04/26 17:09
    • 更新日時:2023/09/22 13:58
    • カテゴリー: 画面の見方
  • JIS&Tからのメールが届きません。

    メールが届かない原因として、以下のことが考えられます。 ① ご登録メールアドレスが誤っている インターネットサービス「個人属性」→「メールアドレス管理」画面から正しいメールアドレスをご登録ください。 ② 受信制限の設定をしている メール設定でドメイン指定受信をされている場合は、弊社(JIS&T)からお送りしている以下のメールアドレスのドメイン(※)受信許容の設定をお願いします... 詳細表示

  • メールアドレスの利用目的を教えてください。

    お客さまにご登録いただいたメールアドレスは、次のサービスのために利用されます。 ① 確定拠出年金に関する各種のご通知 ② インターネットサービスのパスワード再設定のための認証キーのご通知 ③ JIS&T、運営管理機関等(※)からお客さまへのご連絡 ※企業型加入者等の場合は、事業主を含みます。 ④ その他JIS&Tが個人情報保護方針で定める利用目的 詳細表示

  • 加入者区分(加入者/運用指図者など)の確認方法を教えてください。

    インターネットサービス「個人属性」>「個人登録情報照会」画面にてご確認いただけます。 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2023/04/26 17:09
    • 更新日時:2023/05/26 13:27
    • カテゴリー: 画面の見方
  • 登録できないメールアドレスの条件等はありますか?

    基本的にどのメールアドレスでもご登録いただけます。 ただし、以下の項目に1つでも当てはまるメールアドレスは、登録することができません。 ・ローカル部(@より前の部分)が「.」から始まっている ・「@」の直前または直後に「.」がある ・ドメイン部(@より後の部分)の最後が「.」である ・「.」が連続している箇所がある ・「@」がない ・「@」が複数入力されている ・メールアドレ... 詳細表示

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