加入者口座番号が分かりません。

お勤め先の確定拠出年金のご担当部署へお問合せください。 JIS&T（以下番号）へお電話にてお問合せください。 なお、ご案内には基礎年金番号が必要となります。お手元にご用意の上お電話ください。 加入者口座番号照会専用番号：045-210-9412 受付時間：午前9:00～午後9:00 （土日・祝日・年末年始12⁄31～1⁄3を除きます） JIS&T（以下番号）へお電話にてお問合せくださ... 詳細表示

メールアドレスの登録状況を確認する方法を教えてください。

インターネットサービスにログイン後、トップ画面の「メールアドレス管理」よりご確認いただけます。 詳細表示

確定拠出年金に関するお知らせメールが届きました。

下記のいずれかに該当した場合、JIS&Tからお客さまへ電子メールでご連絡いたします。 ①メールアドレスを登録・変更いただいた場合 (例)メール件名:メールアドレス登録完了のお知らせ ②「お取引状況のお知らせ」がWeb上に掲載されたことをご連絡する場合 (例)メール件名:「確定拠出年金 お取引状況のお知らせ」作成のお知らせ ③パスワードの再設定に必要な認証番号をお知らせす... 詳細表示

パスワードが分かりません。

パスワードがご不明な場合は、新しいパスワードを取得してください。 メールアドレスの登録有無によって、取得方法が異なりますのでご自身の状況に応じてお手続きください。 【メールアドレス登録済みの方】 こちらよりパスワードを再設定することができます。（所要時間：数分程度） 【メールアドレス未登録の方・登録有無がご不明な方】 こちらよりパスワードの再発行をお申込みください。 ... 詳細表示

インターネットサービスにログインできません。

ログインには加入者口座番号とパスワードが必要です。 ログインできない場合には、以下をご確認ください。 ・加入者口座番号が分かりません ・パスワードが分かりません 以前保有していた（現在は保有していない）口座番号を入力したり、企業型DCの加入者口座番号に対してiDeCoのインターネットパスワードを入力したりしていないか、改めてご確認をお願いします。 なお、毎月第2月曜日（... 詳細表示

残高や資産状況の確認方法を教えてください。

インターネットサービス「個人ポートフォリオ」→「残高・時価評価額照会」画面をご参照ください。 また、JIS&Tより定期的に通知しております「お取引状況のお知らせ」でもご確認いただけます。 詳細表示

JIS&Tからのメールが届きません。

メールが届かない原因として、以下のことが考えられます。 ① ご登録メールアドレスが誤っている インターネットサービス「個人属性」→「メールアドレス管理」画面から正しいメールアドレスをご登録ください。 ② 受信制限の設定をしている メール設定でドメイン指定受信をされている場合は、弊社(JIS&T)からお送りしている以下のメールアドレスのドメイン(※)受信許容の設定をお願いします... 詳細表示

メールアドレスの利用目的を教えてください。

お客さまにご登録いただいたメールアドレスは、次のサービスのために利用されます。 ① 確定拠出年金に関する各種のご通知 ② インターネットサービスのパスワード再設定のための認証キーのご通知 ③ JIS&T、運営管理機関等(※)からお客さまへのご連絡 ※企業型加入者等の場合は、事業主を含みます。 ④ その他JIS&Tが個人情報保護方針で定める利用目的 詳細表示

加入者区分(加入者/運用指図者など)の確認方法を教えてください。

インターネットサービス「個人属性」>「個人登録情報照会」画面にてご確認いただけます。 詳細表示

登録できないメールアドレスの条件等はありますか?

基本的にどのメールアドレスでもご登録いただけます。 ただし、以下の項目に1つでも当てはまるメールアドレスは、登録することができません。 ・ローカル部(@より前の部分)が「.」から始まっている ・「@」の直前または直後に「.」がある ・ドメイン部(@より後の部分)の最後が「.」である ・「.」が連続している箇所がある ・「@」がない ・「@」が複数入力されている ・メールアドレ... 詳細表示