インターネットサービスにログインできません。

ログイン時にご入力いただいた加入者口座番号かパスワードが誤っている可能性があります。 以下、関連QAをご確認ください。 ・加入者口座番号が分かりません ・パスワードが分かりません また、以下も併せてご確認下さい。 ・以前保有していた（現在は保有していない）口座番号を入力したり、企業型DCの加入者口座番号に対してiDeCoのインターネットパスワードを入力したりしていないか、改... 詳細表示

JIS&Tからのメールが届きません。

メールが届かない原因として、以下のことが考えられます。 ① ご登録メールアドレスが誤っている インターネットサービス「個人属性」→「メールアドレス管理」画面から正しいメールアドレスをご登録ください。 ② 受信制限の設定をしている メール設定でドメイン指定受信をされている場合は、弊社（JIS&T）からお送りしている以下のメールアドレスのドメイン（※）受信許容の設定をお願いします... 詳細表示

パスワードが分かりません。

パスワードがご不明な場合は、新しいパスワードを取得してください。 メールアドレスの登録有無によって、取得方法が異なりますのでご自身の状況に応じてお手続きください。 【メールアドレス登録済みの方】 こちらよりパスワードを再設定することができます。（所要時間：数分程度） 【メールアドレス未登録の方・登録有無がご不明な方】 こちらよりパスワードの再発行をお申込みください。 ... 詳細表示

パスワードの変更方法を教えてください。

インターネットサービス「個人属性」＞「インターネットパスワード変更」画面から変更いただけます。 パスワードがご不明の方は、インターネットサービス　ログイン前画面の「パスワード再設定」（※）または「パスワード再発行」ボタンからお手続きが可能です。 （※）メールアドレスを登録している場合のみご利用いただけます。 パスワード再設定 パスワード再発行 詳細表示

パスワード「再設定」と「再発行」の違いを教えてください。

パスワード「再設定」 メールアドレスを登録済みの方向けの手続きです。パスワードをご自身で設定しなおすことができます。10分程度のお手続きで、ご自身で再設定したパスワードをすぐにご使用いただけます。 パスワード「再発行」 メールアドレスを登録していない方向けの手続きです。パスワードをJIS&Tにて新しく発行いたします。再発行されたパスワードは郵送でお知らせするため、1週間程度のお時間... 詳細表示

登録できないメールアドレスの条件等はありますか？

基本的にどのメールアドレスでもご登録いただけます。 ただし、以下の項目に１つでも当てはまるメールアドレスは、登録することができません。 ・ローカル部（＠より前の部分）が「.」から始まっている ・「＠」の直前または直後に「.」がある ・ドメイン部（＠より後の部分）の最後が「.」である ・「.」が連続している箇所がある ・「＠」がない ・「＠」が複数入力されている ・メールアドレ... 詳細表示

メールアドレスの利用目的を教えてください。

お客さまにご登録いただいたメールアドレスは、次のサービスのために利用されます。 ① 確定拠出年金に関する各種のご通知 ② インターネットサービスのパスワード再設定のための認証キーのご通知 ③ JIS&T、運営管理機関等（※）からお客さまへのご連絡 　　 ※企業型加入者等の場合は、事業主を含みます。 ④ その他JIS&Tが個人情報保護方針で定める利用目的 詳細表示

残高や資産状況の確認方法を教えてください。

インターネットサービス「個人ポートフォリオ」→「残高・時価評価額照会」画面をご参照ください。 また、JIS&Tより定期的に通知しております「お取引状況のお知らせ」でもご確認いただけます。 詳細表示

保有商品ごとの評価損益の確認方法を教えてください。

インターネットサービス「個人ポートフォリオ」→「残高・時価評価額照会」画面の、「商品別評価損益」をご参照ください。 詳細表示

手続き履歴（取引履歴）の確認方法を教えてください。

インターネットサービス「個人ポートフォリオ」＞「取引履歴照会」画面にて、12か月前から当月までの手続き内容が照会できます。 また、JIS&Tより定期的に通知しております「お取引状況のお知らせ」でもご確認いただけます。 詳細表示