パスワード再設定・再発行の本人確認時にエラーメッセージが表示される場合の対処方法を教えてください。

本人確認時にエラーメッセージが表示される場合は、下記に該当している可能性があります。 （1）加入者口座番号の入力誤り 加入者口座番号は10桁の数字です。入力が正しいかどうか今一度ご確認ください。 （※）0から始まる10桁の番号は弊社の加入者口座番号ではありません。 加入者口座番号の確認方法については、下記の関連QAをご確認ください。 関連QA：加入者口座番号が分かりません。 ... 詳細表示

老齢給付金の受け取り手続きができる期間はいつまでですか？

受給開始可能年齢（※）から75歳の誕生日の2日前までとなります。 （※）具体的な受給開始可能年月日につきましては、弊社からお送りする書類（企業型DCの場合は「加入者資格喪失及び運用指図者資格取得通知書」、iDeCoの場合は「60歳以降の運用指図者の皆様へ」）に記載されておりますのでご確認ください。 詳細表示

「加入者資格喪失手続完了通知書」の見方

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未指図資産をなくす方法を教えてください。

【毎月の掛金の配分割合と未指図資産に対する配分割合を同じにしたい加入者の方】 配分変更を実施ください。 配分変更を行うと、毎月の掛金で購入する同じ商品・配分割合で速やかに購入されます。 お手続きは以下の動画をご参照ください。 動画コンテンツ 【毎月の掛金の配分割合と未指図資産に対する配分割合を別にしたい加入者の方、運用指図者の方】 未指図資産に対してスイッチングを... 詳細表示

iDeCoを脱退（解約）することはできますか？

加入者資格を喪失した日を選択してください。 詳細表示

スイッチングに手数料はかかりますか？

いいえ。お手続き自体に手数料はかかりません。 ただし、運用商品によっては売却・購入時に信託財産留保額等の手数料がかかる場合があります。 詳細表示

「お取引状況のお知らせ」が届きました。これは何ですか？

「お取引状況のお知らせ」は、お客さまの資産の状況等を定期的にお知らせする書類です。 ※「お取引状況のお知らせ」をインターネットサービス上で閲覧する「Web閲覧サービス」をご利用の方にはPDF形式にてお知らせしております 「お取引状況のお知らせ」の詳細な見方につきましては、以下の関連QAまたは解説資料をご覧ください。 関連QA 「お取引状況のお知らせ」の見方を教えてください。 ... 詳細表示

「お取引状況のお知らせ」の見方を教えてください。

お取引状況のお知らせとは？お客さまの年金資産の評価額や前回基準日翌日から今回基準日までの取引履歴等をお知らせするものです。この「お取引状況のお知らせ」は、お客さまへ年1回以上通知することが確定拠出年金法により定められています。 このページでは、「お取引状況のお知らせ」の見方についてよくご質問いただく項目を中心に解説しています。 ご覧になりたい項目を選択してください。（全編をPDFでご... 詳細表示

JIS&Tからのメールが届きません。

メールが届かない原因として、以下のことが考えられます。 ① ご登録メールアドレスが誤っている インターネットサービス「個人属性」→「メールアドレス管理」画面から正しいメールアドレスをご登録ください。 ② 受信制限の設定をしている メール設定でドメイン指定受信をされている場合は、弊社（JIS&T）からお送りしている以下のメールアドレスのドメイン（※）受信許容の設定をお願いします... 詳細表示

インターネットサービスにログインできません。

ログイン時にご入力いただいた加入者口座番号かパスワードが誤っている可能性があります。 以下、関連QAをご確認ください。 ・加入者口座番号が分かりません ・パスワードが分かりません また、以下も併せてご確認下さい。 ・以前保有していた（現在は保有していない）口座番号を入力したり、企業型DCの加入者口座番号に対してiDeCoのインターネットパスワードを入力したりしていないか、改... 詳細表示