SMS（ショートメッセージ）が届かないのですが、原因を教えてください。

考えられる原因は以下の通りです。項目を選択いただくと、対処法をご確認いただけます。 なお、当社からのSMSでご案内するURLは本サイトのトップページとなります。 詳細表示

老齢一時金を請求予定ですが、近日中に会社から退職一時金を受け取る予定があります。「退職所得の源泉徴収票」がまだ手元にありませんが、コピーの提出はどうすればよいでしょうか？

会社からの退職一時金のお受け取りの際に交付される「退職所得の源泉徴収票」を受領後、そのコピーを添付して老齢一時金の請求手続きを行ってください。 詳細表示

本人確認書類としてパスポートは使えますか？

2020年2月3日以前に発給申請されたパスポート（有効期限内のもの）は、お使いいただけます。 本人確認書類としてパスポートのコピーを添付される場合は、「お名前」「生年月日」「現住所」が分かるようにコピーしてください。 なお、2020年2月4日以降に発給申請されたパスポートについては、住所記載欄が廃止されたことに伴い、本人確認書類としてご利用いただけません。 詳細表示

マイナンバー（個人番号）の提出方法を教えてください。

以下のいずれかの方法でご提出ください。 ・「個人番号カード」の両面コピーを提出 ・「個人番号通知カード」のコピー（※）と、身元確認書類（運転免許証のコピー等）を提出 （※）裏面に変更後の記載がある場合は、裏面のコピーも必要です。 詳しくは、こちらをご参照ください。 詳細表示

「年金資産評価額の内訳」と指定した配分割合が違うのはなぜですか？

「年金資産評価額の内訳」は、基準日時点の商品ごとの時価評価額が年金資産評価額に占める割合を表示しています。 日々の運用によって時価評価額は変動しますので、ご自身で指定した配分割合とは必ずしも一致しません。 詳細表示

スイッチングはいつでもできますか？

はい。 原則、インターネットサービスにて24時間受付しております。 詳細表示

制度移行金に対する配分の指定はできますか？

はい。 インターネットサービス「個人ポートフォリオ」＞「商品別配分変更」＞「制度移行」画面（※）、または配分指定書【制度移行】にて受け付けております。 （※）お勤め先よりご指定いただいた期間中のみ表示されます。 詳細表示

メールアドレスの利用目的を教えてください。

お客さまにご登録いただいたメールアドレスは、次のサービスのために利用されます。 ① 確定拠出年金に関する各種のご通知 ② インターネットサービスのパスワード再設定のための認証キーのご通知 ③ JIS&T、運営管理機関等（※）からお客さまへのご連絡 　　 ※企業型加入者等の場合は、事業主を含みます。 ④ その他JIS&Tが個人情報保護方針で定める利用目的 詳細表示

死亡一時金受取時の税金について教えてください。

死亡一時金は、死亡から3年以内の場合は、相続税の課税対象となります。（この期間以外は税務上の取り扱いが異なりますので、詳しくはお近くの税務署にご照会ください。） 詳細表示

「お取引状況のお知らせ」に「未納手数料」が表示されているのはなぜですか？

口座引落後、手数料が収納されるまでに日数を要するためです。 国民年金基金連合会が12月に口座引落した掛金から手数料が収納されるのは、翌年1月中旬頃となります。 12月末基準の「お取引状況のお知らせ」では、作成時点の情報に基づき未納手数料（収納予定手数料）として表示されます。 詳細表示