個人番号カードは有効期限が切れていても問題ないでしょうか？

個人番号カードの有効期限（カード表面に印字）が切れている場合は、ご利用いただけません。 ※電子証明書の有効期限のみが切れている場合はご利用いただけます。 詳細表示

企業年金連合会にある資産をiDeCoに移せますか？

一定の条件を満たしている場合、可能です。詳しくは企業年金連合会へお問合せください。 詳細表示

「加入者口座属性変更通知書（加入者資格を喪失された方用）」を提出した場合、いつ反映されますか？

ご提出いただいた書類に不備がない場合、弊社に書類が到着後数日内に登録・反映が完了します。 登録状況はインターネットサービス「個人属性」＞「個人登録情報照会」画面でご確認いただけます。 詳細表示

受信したSMS（ショートメッセージ）がフィッシングなどではないことを確認する方法はありますか。

お客さまの情報を読み取ろうとするフィッシングと区別できるようにするため、当社SMSは以下の仕様に基づいて送信しています。 ●当社SMSは下記いずれかの送信元番号、もしくは送信元名で送信いたします 050-5369-4989（+81 50-5369-4989） 242485 JIST ●当社SMSでご案内するURLは下記の通りです https://faq.jis-t.co.... 詳細表示

メールアドレスの利用目的を教えてください。

お客さまにご登録いただいたメールアドレスは、次のサービスのために利用されます。 ① 確定拠出年金に関する各種のご通知 ② インターネットサービスのパスワード再設定のための認証キーのご通知 ③ JIS&T、運営管理機関等（※）からお客さまへのご連絡 　　 ※企業型加入者等の場合は、事業主を含みます。 ④ その他JIS&Tが個人情報保護方針で定める利用目的 詳細表示

個人情報同意とは、何を同意するのですか？

JIS&Tが保有する個人情報を運営管理機関に提供することについて同意いただけるかどうかを確認させていただくものです。 詳細表示

控除証明書を再発行することはできますか？

はい。 再発行等に関するお問い合わせは、iDeCoの加入を申し出た運営管理機関（受付金融機関）にお問い合わせください。 運営管理機関（受付金融機関）の問い合わせ先は、こちらをご確認ください。 詳細表示

コールセンターサービスを海外から利用することはできますか？

原則、ご利用いただけます（※）。 なお、受付は日本時間となりますので、ご留意ください。 （※）ご利用される国の法律・制度などによっては、コールセンターサービスをご利用できない場合があります。 詳細表示

「加入者口座属性変更通知書（加入者資格を喪失された方用）」の用途を教えてください。

企業型DCの加入者資格を喪失された方が、現在ご登録いただいている「氏名」 「性別」 「生年月日」 「住所」 「電話番号」 「基礎年金番号」 の内容に変更または訂正がある時にご提出いただく書類です。 ご提出の際は、本人確認書類が必要ですので併せてご提出ください。 （※）変更内容が「住所」「電話番号」のみの場合、インターネットサービス「個人属性」＞「個人登録情報変更」画面からもお手続きい... 詳細表示

DC以外の年金制度の資産をiDeCoに移せますか？

厚生年金基金・確定給付企業年金の資産については、iDeCoの加入者であり、以下の要件を満たす場合、可能です。お手続きの方法はご加入のiDeCoの運営管理機関（受付金融機関）にお問合せください。 【厚生年金基金からの移換】 厚生年金基金の加入員の資格を喪失した時から1年以内であること。 【確定給付企業年金からの移換】 確定給付企業年金の加入者の資格を喪失した時から1年以内であること。 詳細表示